martes, 9 de diciembre de 2008

Hoja 5: Blackboard

En la plataforma lms blackboard se disponen de multiples manuales para un uso practico de sus herramientas, todos disponibles en la red.

1. Usa Chat

2. Utiliza Blackboard

3. Documentos de publicados en el curso virtual de las tic´s


4. Participación en el Foro


Hoja 4: Mesa de Ayuda

Ambitos de del contrato 060 de 2007 y el concepto de niveles de servicio.

El Contrato No. 060 entre el SENA Y Telefónica TELECOM tiene como objeto "proveer los servicios de comunicaciones, valor agregado y conexos, en la Dirección General, Regionales, Centros de Formación Profesional y Aulas Móviles del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, mediante el diseño, implementación y operación de una red de comunicaciones de acuerdo a las necesidades de la Entidad".Los niveles de servicio hacen referencia al tipo de ayuda o que se presta a los diferentes usuarios. es decir, se refieren a si la asisencia se refiere al uso del hardware, del software, mantenimiento, etc. El servicio puede ser mediante asesoria por Mesa de Ayuda, callcenter, video conferencia, etc. Cordial invitación a visitar este enlace que amplia la información http://www.sena.edu.co/downloads/2008/gestioncambio/COMUNIDAD%20SENA.pdf


La Mesa de ayuda SENA

Ante cualquier requerimiento, inquietud o inconveniente con la tecnología los colaboradores del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA podemos llamar a la línea gratuita nacional 01-8000-917-362 ó a la línea directa para la ciudad de Bogotá: 592-5555, 595-3580 ext: 2437, 2438, 2439, 2440.
El Servicio es presentado por Telefónica Telecom en un horario de lunes a viernes de 7.00 am a 7.00 pm.
Al momento de solicitar el soporte se asigna un Tiket para radicar el servicio.

Es asi, como en diferentes oportunidades he utilizado la mesa de ayuda, como por ejemplo cuando al crear mi correo institucional este presenta problemas.

Hoja 3: Videoconferencia, audioconferencia, Telefonia IP

Video Conferencia y Audio conferencia

Protocolo para la coordinación previa y emisión de una videoconferencia.
Para realizar una Video-conferencia debemos:
- Encender el equipo y verificar que los 3 bombillos de la Ipela estén encendidos.
- Verificar el control de comandos.
- Ir al menú y en “marcación detallada” hacer clic.
- Introducir IP, a la cual nos queremos unir. (En historial hacer clic y aparecen las IP que han sido visitadas anteriormente).
Por ejemplo: La 172.20.41.11 corresponde a la Dirección General.
- Aparecen las videoconferencias que están activas en el momento de conectarnos.
- Seleccionamos la que deseamos unirnos.

Para ver las presentaciones realizadas desde la Dirección General a través del computador: Conectarse a internet y escribir la dirección electrónica
http://www.gotometeeng.com/. En esta dirección nos dan la opción para ser presentador o para ver la videoconferencia.

Para ser presentador: Se solicita aprobación a la Dirección General (John Calderón), para reservar el espacio, se puede utilizar para esta función el tablero interactivo.

Para ser espectador de una videoconferencia: Selecciono el espacio join a meeting, haciendo clic.En estos espacios podemos compartir archivos como videos de www.youtube.com o propios.

Para acceder a diferentes videoconferencias en el computador: Ingresar a la dirección http://190.69.1.17/ ( la ip http://172.20.41.11/ corresponde a la dirección general) En el aplicativo digitar en conference ID: 2048 ó 2047En streaming rate, seleccionar 64 okHacer clic en stream this conference

Pantallazo con la imagen de una videoconferencia emitida por el SENA.


Video conferencia: "Características del Consumidor colombiano".Protocolo a seguir para realizar una conferencia telefónica VoIP (Telefonía IP):
- Para comunicarnos desde la extensión 111111 con las extensiones 22222 y 33333.
- Levantamos el auricular y marcamos la extensión 22222 y se espera a que contesten.
- Luego por la Opción Mas y encontramos la opción Confr.
- Marcamos la siguiente extensión a llamar ( la 333333) y nuevamente Confr después de que haya contestado. En este momento podemos escuchar las dos personas a quienes llamamos.
- Si queremos sumarle más personas a la audio conferencia, repetimos estos dos pasos.
- Para finalizar pulsamos FinLlam
- Para remover el último participante se presiona ElinltLl
- Para remover cualquier participante se ubica en el nombre del participante y sepresiona Quitar.

2. Envio del correo de la Videoconferencia
Asunto: Invitacion a la Videoconferencia: ¿Que es Videoconferencia?
Mensaje:
Buenos dias, Quiero invitarlos a visitar mi blog donde se presentara un video que trata de explicar de forma sencilla, que es la videoconferencia.

4. Que es telefonia IP


La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red - basada en protocolo IP - las comunicaciones de voz y datos. Muchas veces se utiliza el término de redes convergentes o convergencia IP, aludiendo a un concepto un poco más amplio de integración en la misma red de todas las comunicaciones (voz, datos, video, etc.).

Esta tecnología hace ya muchos años que está en el mercado (desde finales de los 90) pero no ha sido hasta hace poco que se ha generalizado gracias, principalmente, a la mejora y estandarización de los sistemas de control de la calidad de la voz (QoS) y a la universalización del servicio Internet.

Las principales ventajas de la telefonía IP son la simplificación de la infraestructura de comunicaciones en la empresa, la integración de las diferentes sedes y trabajadores móviles de la organización en un sistema unificado de telefonía - con gestión centralizada, llamadas internas gratuitas, plan de numeración integrado y optimización de las lineas de comunicación - la movilidad y el acceso a funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI, etc.)

Hoja 2: Presentación Individual


Mi nombre es Elizabeth Ramírez González; Administradora de Empresas y Especialista en Pedagogía de la Virtualidad.
Es una combinación bien agradable a la hora de incluir las TIC´S al globalizado mundo de las empresas y la educación.
Actualmente me desempeño como tutora virtual en el SENA, y coordino el área de investigación en una IES.
Datos para contacto:
Mensajería instantánea: meliza_erg@msn.com; Skype eramirezg1
Perfil Facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=572239059&ref=profile

¿Como se aplican las TIC´S en mi labor o puesto de trabajo?
Las Tecnologías de la Información y las comunicaciones, las aplico principalmente como mediación virtual con fines didácticos en el aula educativa y como fuente de enriquecimiento para las distintas mediaciones. Como tutora virtual SENA están presentes cotidianamente en mi labor.

Requisitos de manejo de Hardware y Software. En mi actividad manejo de manera permanente la plataforma LMS Blackboard, Oficina Virtual y en otros espacios académicos las plataformas lms Moodle y Webct; además empleo el Office de Windows.
A continuación les presento las evidencias de las actividades en Indicaciones para realizar operaciones básicas:

1. Conectar memoria USB al computador.
* Retire la tapa de la memoria USB o el sistema que proteja el espigo o plug.
* Ubique en su PC o portátil el puerto USB (es rectangular, más largo que ancho y con una lengüeta en su interior.
* Introduzca allí el espigo de la memoria.
* Espere que el equipo la reconozca.
* Copie los archivos del origen como si fuera otra carpeta o disco.
* Vaya a Mi PC.
- Ubique el archivo que desea copiar (origen).
- Selecciónelo y haga click derecho; luego marque en el menú desplegable Copiar.
- Vaya a la carpeta recién creada y ábrala.
- Ponga el curso del mouse dentro de la carpeta, haga click derecho y seleccione Pegar.
Para quitar la memoria siga estos pasos:
* Diríjase a la parte inferior derecha del Escritorio en la Barra de tareas. Busque el ícono que dice: “Quitar hardware con seguridad” y de un click allí.
* Verá que aparece un aviso que dice: extracción segura del dispositivo de almacenamientoHaga click en el aviso, y espere a que aparezca el cuadro de diálogo que le indique: “Puede retirar el hardware con seguridad”. (Es indispensable realizar SIEMPRE este procedimiento, para evitar dañar el puerto USB de su equipo).
Fuente: Maribel Botero.


2. Conectarse a una red alámbrica:
A. Con Windows Vista
1. Primero, asegúrarse que la tarjeta inalámbrica esté encendida.
2. Con el botón derecho del ratón, clic el icono "Network Connection" , localizado en el la barra de herramientas, y se selecciona "Connect to a network".
3. En la siguiente ventana, seleccione la red desada por nombre y oprima "Connect".
4. Si hay medidas de seguridad en su enrutador, tendrá que saber la contraseña. Introduzca la contraseña y oprima "OK".
B. Con Windows XP
1. Primero, asegúrarse que la tarjeta inalámbrica esté encendida.
2. Si usted no tiene medidas de seguridad en su enrutador (router), Windows ya se debe haber conectado. Puede verificar esto poniendo el mouse encima del icono “Conexión de Red Inalámbrica” en la Bandeja del Sistema. Si muestra su nombre de red y fuerza de la señal, ya está conectado de manera inalámbrica.
3. Si no lo muestra, haga un clic con el botón derecho en el icono de “Conexión de Red Inalámbrica” en la Bandeja del Sistema.
4. En la siguiente ventana, seleccione su red por nombre (se puede llamar “default ó SENA”) y haga clic en “conectar”. Si el botón de “Conectar” esta en gris, puede que tenga que seleccionar primero la casilla que dice “Conectar a esta red que no está asegurada”.
5. Si hay medidas de seguridad en su enrutador , tendrá que saber la contraseña. Introduzca la contraseña y oprima "OK".

- Conectarse a una red inalámbrica:
Con Windows Vista
1. Primero, asegúrarse que la tarjeta inalámbrica esté encendida.
2. Con el botón derecho del ratón, clic el icono "Network Connection" , localizado en el la barra de herramientas, y se selecciona "Connect to a network".
3. En la siguiente ventana, seleccione la red desada por nombre y oprima "Connect".
4. Si hay medidas de seguridad en su enrutador, tendrá que saber la contraseña. Introduzca la contraseña y oprima "OK".
Con Windows XP
1. Primero, asegúrarse que la tarjeta inalámbrica esté encendida.
2. Si usted no tiene medidas de seguridad en su enrutador (router), Windows ya se debe haber conectado. Puede verificar esto poniendo el mouse encima del icono “Conexión de Red Inalámbrica” en la Bandeja del Sistema. Si muestra su nombre de red y fuerza de la señal, ya está conectado de manera inalámbrica.
3. Si no lo muestra, haga un clic con el botón derecho en el icono de “Conexión de Red Inalámbrica” en la Bandeja del Sistema.
4. En la siguiente ventana, seleccione su red por nombre (se puede llamar “default ó SENA”) y haga clic en “conectar”. Si el botón de “Conectar” esta en gris, puede que tenga que seleccionar primero la casilla que dice “Conectar a esta red que no está asegurada”.
5. Si hay medidas de seguridad en su enrutador , tendrá que saber la contraseña. Introduzca la contraseña y oprima "OK". ( más información en http://www.youtube.com/watch?v=Sn-svQgc9Vw )

- Uso del videobeam:
- Conectar el videobeam a una red eléctrica con un voltaje de 110/120v
- Usar siempre un estabilizador y un regulador de voltaje para evitar que picos de corriente malogren su equipo.
- Maipular el cable del computador con cuidado para evitar romper algunos pines.
- No colocar el equipo sobre superficies de metal o manteles, no obstruir la ventilación inferior del equipo con papeles u otros objetos
- Para encender se debe retirar el protector del lente y presionar el botón Power.
- Durante el funcionamiento del aparato procurar no dejar la misma imagen activa por mas de cuatro horas, ya que esta acción de manera repetitiva puede disminuir la vida útil de la parte óptica.
- Si durante la operación el videobeam es apagado repentinamente, falla el fluido eléctrico, 0 se desconecta, al momento de reiniciarlo se escuchara un chirrido en la lámpara. Esto se debe a que es de metal halido y requiere normalmente refrigerarse. Este tipo de acciones disminuyen la vida útil de la lámpara y la luminosidad. Si le ocurre es preferible que se desconecte el equipo y lo deje enfriar antes de volverlo a encender (20 minutos).
- El videobeam tiene una protección de ventilación, si el equipo es apagado repentinamente, luego de una presentación, es poco probable que el vuelva a funcionar mientras se encuentre aun caliente. La reacción del equipo puede ser prender o solo ventilar.
- Al momento de apagar el videobeam pulsar dos veces la tecla "power", y no reintentar encender el equipo si este se encuentra muy caliente. Al momento de apagar el equipo esperar unos minutos antes de desenchufar completamente el equipo. Es muy importante ser cuidadoso al momento de apagar el equipo.
- Si su equipo esta constantemente rotando por varios sitios, es aconsejable asegurarlo bien para su transporte, de manera que no sufra daños por golpes.- Realice limpieza del filtro por lo menos una vez cada mes.

-
Conectarse a impresora e imprimir documento:
En Microsoft Windows Vista:
- Conectar físicamente la impresora a uno de los computadores conectados a la red.
- Acceder al pc desde el cual se desea imprimir y abrir el documento a ser impreso.
- Hacer clic en Archivo / Imprimir, y luego en "seleccionar impresora" tras lo cual el sistema Operativo detectará automáticamente las impresoras conectadas a la red y basta con seleccionar la deseada e imprimir. Si es del caso el sistema instala los controladores de la impresora automáticamente.

En Microsoft Windows XP:

- Abrir el Pánel de control.- Hacer doble clic en el icono Impresoras o Impresoras y faxes.
- Hacer doble clic en el icono Agregar impresora.
- Una vez que se abrió la ventana para agregar una impresora, haga clic en Siguiente para comenzar.- Seleccione Impresora de red o una impresora conectada a otro equipo o Impresora de red y haga clic en Siguiente.
- Escriba el nombre de al dirección de la impresora de red. Habrá un nombre de la computadora y luego un nombre para la impresora. Por ejemplo, si la computadora en red se llama “PC1” y su impresora se llama “hp1” la dirección de red para nuestra impresora sería “\PC1\hp1”. Si está agregando la impresora en una computadora que trabaja con Windows XP, puede hacer clic en Buscar una impresora, para que explore su red y encuentre una impresora.
- Una vez que la dirección haya sido escrita haga clic en Siguiente.
- Si la impresora está ubicada en la red, Windows podrá instalar la impresora o quizás le pida que instale los drivers o controladores para esa impresora en la computadora antes de completar la instalación.

Hoja 1: Presentación Grupal



1. Archivo de Excel con la planeacion de las actividades a realizar.





2. Grupo : Virtuales Colaborativos





3. Cuentas de Correo del Grupo



Elizabeth Ramírez G. apoyovirtual@gmail.com



4. Direccion en Facebook del grupo







Evidencias Curso